こんにちは！
Well searchの鈴木です。
皆さんは
・サジェストの意味や重要性
・サジェストに表示される判断基準
をご存知ですか？
サジェスト対策を行う上で一番知っておきたいのが、「サジェスト」と「サジェストに表示される判断基準」です！
先に言っておきます。この記事、かなり重要です。
もうすでに、サジェストの機能や検索窓についてはわかっているという方は、下のサジェスト対策についての記事をご覧ください！
まずはサジェストについてですが、通常、サジェストというと
「ブログ記事のキーワード選定」や「ネットユーザーが検索の判断材料のひとつ」として利用することが多いです。
ですが、実はこのサジェストを利用した対策つまり、サジェスト対策を活用することで、
質の高い理想の見込み客を低コストで早く集めることが可能になります。
こちらを最後まで読んでいただけたらサジェストの知識はもちろん
「サジェストから集客をしたい！」と思っているはずです。
そう思っていただけたら、私も嬉しいです！
サジェストとは？
サジェストとは、
GoogleやYahoo!だけではなく、Amazonや楽天市場などのショッピングサイトや、YouTubeなどの検索ボックスで
検索キーワードを入力した際に「追加でそのキーワードに関連したキーワードが自動的に検索エンジンから提案される機能」のことです。
下の画像の赤枠の部分が、実際のサジェストです。
このように、「Web広告」というワードを検索ボックスに入力するとすぐ下に
「リセット」
「非表示」
「消せない」
といった「Web広告＋〇〇」といった形で、関連したキーワードが追加で現れました！
これがサジェストになります。
検索しているユーザーにこれを探してますか？と提案してくれているんですね。
サジェストの表示基準
では、このサジェストされたキーワードはどのように決められているのでしょうか？
Google：オートコンプリート
Yahoo!：入力補助機能
それぞれGoogleとYahoo!ではこのように記載されています。
Google のオートコンプリート候補の仕組み
オートコンプリートは、検索キーワードの入力を高速化する Google 検索の機能です。Google の自動システムが生成する候補により、ユーザーは検索しようとしているキーワードの入力をすばやく完了して、時間を節約できます。
オートコンプリートの候補は、Google で行われた実際の検索を反映しています。Google のシステムは、表示する候補を決定するために、ユーザーが検索ボックスへの入力を開始した語句と一致する一般的なクエリを探しますが、以下の点も考慮します。
- クエリの言語
- クエリが実行される場所
- クエリで注目を集めている関心事
- ユーザーの過去の検索
オートコンプリートでは、上記の要因により、特定の場所または時間に適合する最も有用な候補（ニュース速報など）を表示することが可能になります。
また、完全な検索候補に加えて、実際の検索と、ウェブ全体で検出された単語のパターンの両方に基づいて、個々の単語やフレーズが候補として表示されることもあります。
関連検索ワードとして表示される情報について
- 本機能は、お客様が、キーワードを追加したり、キーワードを入力し直したりする手間を減らし、より簡単に目的の情報にアクセスできるよう補助するために、一定のアルゴリズムに基づいて、検索キーワードを表示しています。検索キーワードの組み合わせなどは、再検索結果ページへのリンクを自動的に表示する機能であり、特定のキーワードなどを推奨する機能ではありません。
- Yahoo!検索の利用者の動向に応じて、関連検索ワードとして表示される検索キーワードの組み合わせなどは自動的に変化します。このため、検索するタイミングによって、表示されていたキーワードが消えたり、新たなキーワードが表示されるようになったりします。また、表示される順番も自動的に変化します。
各サイトを見てもらえればわかる通り、表示基準について明確に記されていないので、
ユーザー側や企業側が表示させようと思っても表示させることはほぼ不可能です。
まずは、GoogleとYahoo!の公式サイトの記載内容から、サジェストに表示されるために影響を与えると考えられる内容を解説していきます。
サジェスト表示基準①：検索ボリューム
まず、よく言われるのが検索ボリュームが多いことです。
検索ボリュームとは「検索された回数」なのですが、
検索ボリュームが多い＝多くのユーザーが検索している
ということになります。
主にYahoo!では、「ユーザーが関心があるキーワードを積極的に表示させる」ことで、
簡単により早くユーザーの目的の情報にアクセスできるように補助していると考えられます。
サジェスト表示基準②：トレンドワード
Googleには「クエリで注目を集めている関心事」と記載されていますが、
これはトレンドのことだと考えられます。
検索回数が急上昇したキーワードや、その業界で今興味・関心を集めているキーワードが表示されるということです。
トレンドのキーワードがサジェストされる要因として、テレビやSNSなどで話題になっているケースがよくあります。
他には、季節や季節的イベントなどの要因で表示されるケースもあります。
サジェストを見ればその時に流行っているものや人気のものがわかるので、これからはちょっと気にして見てみると面白いと思います！
サジェスト表示基準③：検索ユーザーの位置情報（GPS）
こちらもGoogleに「クエリが実行される場所」と書いてありますので、
検索した場所によってその地域にあったサジェストがされていると考えられます。
実際に私は群馬県の太田市に在住しているのですが、Googleで「歯医者」と打ち込むと、
このように、「太田市」や「太田市 おすすめ」などのサジェストが表示されます。
スマホやパソコンの位置情報設定をONにしておくことで、こういった「検索キーワード＋エリア」のサジェストがされるようになります。
みなさんも、何かお店を探すとき、サジェストで自分が住んでいるあるいは、現在地の地域名や近くのお店が表示されませんか？
サジェスト表示基準④：過去の自分の検索履歴
皆さんも過去に検索した履歴が、再度サジェストに表示されたことがあるのではないでしょうか？
検索エンジンは、過去にユーザーが検索したしたキーワードや閲覧したサイトを記憶するように設定されています。
※検索履歴のON/OFFは各検索エンジンもしくはサイトで設定可能です。
このような過去に検索したキーワード履歴は、そのユーザーが興味関心があるものとAIが判断して表示させる仕組みとなっています。
サジェストされるメリット
「サジェスト」の表示判断の基準についてはご理解いただけたかと思います。
しかし、
「サジェストされると何かいいことあるの？」
「表示させたい場合はどうしたらいいの？」
という疑問を持たれた方もいるのではないでしょうか？
ですので、ここからは検索エンジンにサジェストされるメリットをお伝えいたします。
他のWeb広告では得られないサジェスト対策ならではメリットが盛りだくさんですので、
きっと、「面白い！対策したい！」と感じていただけるはずです。
メリット①：Webページのアクセス数上昇
SEO専門の調査会社Backlinkoによると、
検索したユーザーの23%がサジェストキーワードをクリックしていると発表されています。
そのため、検索窓に表示されれば、アクセス数はすぐに上がります。
ちょっと想像してみてください。
あなたは新宿で「鈴木家」というラーメン屋さんを経営しているとします。
そこに新宿でラーメン屋さんを探しているユーザーが
🔍「ラーメン 新宿」
と検索欄に入力した際に、サジェスト表示の中に
「ラーメン 新宿 鈴木家」
と表示されていたらどうでしょうか？
こちらの画像をご覧ください。
これは、実際に「ラーメン 新宿」と検索しようとした時のサジェストです。（※サンプル）
このように、自分のお店の名前だけが表示されていたらお店側は非常に嬉しいですよね。
基本的にサジェストにお店や会社の名前、商品・サービス名は表示されることはほぼありません。
※表示されているとすれば、よっぽど名の知れた大手企業・その業界でかなり人気の有名店、もしくは既にサジェスト対策をされていると考えられます。
一般的に多いのは
・「おすすめ」
・「ランキング」
・「種類」ラーメンで言えば家系、みそ、こってり、などなど
今度はあなたが新宿でラーメン屋さんを探しているユーザーだとしましょう。
あなたはこの中に、「鈴木家」と表示されていたら、このお店に対しどんな印象を持ちますか？
おそらく、
「新宿で人気のラーメン屋さんなんだ」
「みんなが鈴木家を検索しているんだ」
「美味しいんじゃないか！？」
と、思わず気になってクリックしてしまうはずです。
こう思うのは、他の方が見ても同じです。
さらに、気づいてほしいのはこれを見て広告だとわからないという点です。
これが、クリック率が２５％を誇る大きな理由です。
サジェストに「店舗名」や「商品・サービス名」が表示されている
⬇︎⬇︎⬇︎
現在、多くの人が検索している(=人気なお店・サービス・会社)
というイメージをユーザーに与えることができる
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注目度が上がり、ブランディングやイメージ向上の効果も得られる
このような好印象を与えるからこそ、ただクリックされるだけではなく、
質の高い見込み客を流入させることができ、自社の新規顧客として獲得することができるわけです。
メリット②：早い成果
検索エンジンで上位表示させるSEOなどと比べ、
圧倒的に早く成果が出る点もサジェスト対策を行うメリットです。
SEOの場合、成果が出るまでに、通常1年以上かかるケースも珍しくない上に、上手くいくとも限りません。
また、SEO対策を外注したとしても、これまた上手くいくとも限らないので
長い期間対策してみたものの、いまいち成果が出ずに、無駄な費用だけがかかったなどザラにあります。
その点、サジェスト対策であれば、早ければ表示開始日から数日で成果が出るのです。
それでいてリスティング広告のように大きなコストがかかるわけでもありません。
また、サジェスト対策利用者の継続率は約８７％と非常に高い数値を誇っています。
これほど、継続されているということは、効果と費用が見合っているからではないでしょうか？
メリット③：広告に見せない広告
従来のWeb広告には【広告】や【スポンサー】といった表記がされているため、
広告だと気づかれてしまい広告というだけで、斜に構えてしまう方も多いのではないでしょうか？
こうなってしまえば、ユーザーは疑いの気持ちを抱いてしまい、
クリックしても怪しかったり、胡散臭かったりすれば、
内容を信じてもらえず、すぐに離脱してしまいイメージも下がってしまいます。
しかし、「Suggest」では、広告感が全くなく、ユーザーに広告だと気づかれる心配もありません！
むしろ、検索窓に表示されていればユーザーはいい印象を持つはずです。
また、最近ではネットリテラシーの向上により、
ほとんどのネットユーザーはリスティング広告やSEO対策はお金で枠を購入しているということが
わかっているためクリック率、CV率共に低下しており、今後も低下傾向にあると言われています。
リスティング広告やSEO上位に表示されているのが大体その業界の大手なのはそのためです。
その点、サジェスト対策は対策さえしてしまえば、必ず検索窓に表示されるため、賢い集客方法だと言えます。
そもそも検索結果に広告が表示されてもスルーしていないですか？
個人的には、何か検索してもまずリスティングはスルーしますし、
YouTube見ていると流れる広告に関して言えば、
はっきりいってイラッとしますし、あの５秒間がすごく長く感じてしまいます（笑）
こういった不信感や嫌悪感といった感情、がクリック率やコンバージョン率を低下させているのです。
メリット④：ペナルティーを受けない
短期間のうちにSEOで成果を出そうとした場合、
いわゆるブラックSEO（被リンク対策）と言われる手法がよく使われます。
しかし、ブラックSEOはGoogleのアルゴリズムの裏をかいたような手法となるため、
Googleからペナルティーを受け、検索順位を大幅に下げられてしまう恐れがあります。
その点、サジェスト対策にそのようなリスクはなく、ペナルティーを受けるような心配はありません。
Webサイトなどとサジェスト対策には何の関連性もないためです。
現状、サジェスト対策を行うことによるリスクは存在していません。
また、そのような外部施策でペナルティを受けるのであれば、
ペナルティを与えたい競合に利用するというサービスが生まれてしまいます…。
メリット④：低コスト
×広告出稿のように、クリックごとに広告料がかかるわけではありません。
×SEO対策のように、コンテンツ制作に大きなコストを払う必要もありません。
◯サジェスト対策の場合、請け負っている会社に依頼し、月に数万円（対策するキーワードの数による）を支払うだけです。
他のWebマーケティングと比べて低コストだと言えます。
広告に見えないから、高い集客力・ブランディング効果を実現し、
早く成果が出る、ペナルティーを受けるリスクもなく低コスト…
だからこそ、集客方法としてサジェスト対策が人気を集めています！
記事を取得できませんでした。記事IDをご確認ください。
サジェスト対策で理想のお客さんを獲得する方法
上記で解説したように、サジェストは一般的に自分で対策して表示させることは極めて難しいです。
ですが、一部の企業では、サジェストに表示させることができるノウハウを持っている企業もあります。
そういった企業に依頼をすれば、自社の名前やお店の名前、商品・サービス名などをサジェストに表示させることが可能です。
このサジェスト対策はもちろん弊社でも受け付けております。
このサジェスト対策は、しっかりとした企業に依頼することで、従来のリスティング広告やSNS広告（Facebook、Instagram、Youtube）やSEO・MEO対策よりもコストを抑えながら、効果的に集客することが可能になります。
同じサジェスト対策・サジェスト広告といっても、その対策方法や表示技術のレベルは様々ですので、
「対策後なかなかうまく表示されない」
「最初は表示されていたけど、最近表示されなくなった」
「対策してもらったが、結局、表示できずに断られて時間を無駄にした」
というお声はよく耳にします。
レベルの高い対策をしてもらえる信頼のできる企業に依頼することが一番大事です！
最後に
どうでしたか？
サジェスト対策してみたい！
と思ってもらえたなら幸いです。
最後までお読みいただきありがとうございました。
Well search 代表 鈴木風吹
